【法律服务】合同纠纷,退卡退费
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三大法律武器直击退卡难题
1. 格式条款无效
《民法典》第 497 条明确:商家单方制定的 "不退不换"" 概不退款 "等霸王条款无效。长沙某普拉提馆以合同约定为由拒绝退剩余课程费,法院认定其" 按原价结算 + 30% 违约金 " 的条款加重消费者责任,判决全额退还 8349 元。
2. 解除合同权
商家未按约定提供服务(如拒绝预约、降低服务标准),可依据《民法典》第 563 条解除合同。例如泰安某健身馆承诺 "一卡通用" 却额外收费,法院认定构成欺诈,判决 "退一赔三"。
3. 预付款强制返还
根据《消费者权益保护法》第 53 条,商家未履行服务义务的,需退还预付款并承担利息。长沙杨女士遇美发店逾期退款,律师协助起诉后不仅追回 6151 元,还获赔逾期利息。
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